ミニストップ(株)【9946】の掲示板 2021/07/21〜2023/07/06

少し古い記事ではありますが、ミニストップの敗因はソフトクリームにあるという記事もありました。
ミニストップのレジは流れが悪く待たされる事が多い為、チャンスロスを起こしている事は間違いないと感じます。
ソフトは規定量で作成すると小さいと感じる人が多い為、加盟店の費用で大きめに作成する店舗が多く、洗浄日には大量のミックスを廃棄せねばならない上に、洗浄日でもミックスを補充しないとソフトのリフレッシュ出来ない、廃棄に誘導され、ロスチャージを始めとした各種費用が発生し、結果的に儲からないと考えるオーナーも存在するようです。
余談ですが、ミニストップ本部は、クレーム内容に関係なく、クレームが入る事自体が契約違反である、と契約書を解釈するようで、クレームがあった時点で契約違反店舗とされ不利益な扱いを受けるようです。
あるオーナーさんに本部発行の、契約違反を指摘する書面を見せて頂いた所、クレームが発生しているという事が違反箇所として記載されておりました。
ミニストップは９割が契約途中でリタイヤするという新聞記事もありましたが、こういった事情を鑑みれば、リタイヤする人、契約更改しない人が多い事にも納得が行くと思います。
当然店舗数も激減します。
私は、ミニストップのスイーツがバカ売れしたとしてもそれだけでは業績アップの要素として弱いと考えます。
スイーツに特化したミニソフも大コケしていますし…。すごい損失額でしょうね…。