(株)ＭＣＪ【6670】の掲示板 2022/12/29〜2024/04/02

>>253

友人がサポートに電話したら
こちらの言っていることを聞かずに話が通じなくてひどいと言っていた
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こちらからの伝えようとする事、サポートに伝えるのは、難しいですよね。そんな時こそラインでこちらのトラブルの症状、現状のディスプレイのラインでの写真を送って伝えると、いらだちも下がりますよ。

>>253

友達がマウスのパソコン持ってるって
どうやって知ったんですか？
そもそも友達居るんですか？
ここは割安なので上昇でしょうね💖

>>253

サポートって知識なくてもできる仕事なんで担当で当り外れがあるのは事実。
電話対応って言った言わないになることも多いからチャットかメールで連絡したほうが良かったりする。エラー画面を写真で送ったりできるしね。

話が通じないはサポートが悪いとは限らない。友人のほうが悪いかもしれない。
ＰＣ異常でパニくって何言ってるかわかんねー電話する人もいる。
実際のやりとりがわからないとね。