投稿一覧に戻る (株)ＦＯＯＤ ＆ ＬＩＦＥ ＣＯＭＰＡＮＩＥＳ【3563】の掲示板 2022/07/06〜2022/07/14 1246 ude***** 2022年7月15日 00:37 >>1229 おっしゃる通り。今回の案件はカスタマーサポートが対応すべきなんだけど、返金対応も店舗にやらせてんだよね。 店舗主導だとレシート返金以外はオペレーション上出来ないのは分かる。でも。レシート捨てちゃったなんてよくある話なんだから、レジのデータと照合して、確認されたらカスタマーサポートが返金対応するくらいの対応しろよと思います。 そう思う24 そう思わない0 開く お気に入りユーザーに登録する 無視ユーザーに登録する 違反報告する 証券取引等監視委員会に情報提供する ツイート 投稿一覧に戻る
>>1229
おっしゃる通り。今回の案件はカスタマーサポートが対応すべきなんだけど、返金対応も店舗にやらせてんだよね。
店舗主導だとレシート返金以外はオペレーション上出来ないのは分かる。でも。レシート捨てちゃったなんてよくある話なんだから、レジのデータと照合して、確認されたらカスタマーサポートが返金対応するくらいの対応しろよと思います。