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(株)ＦＯＯＤ ＆ ＬＩＦＥ ＣＯＭＰＡＮＩＥＳ【3563】の掲示板 2022/07/06〜2022/07/14
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>>1193
それそれ、店の言い分も分からなくもないが、なぜ詐欺被害者の方がレシート持って出向かにゃならんのだ？
本当に食べててレシート捨てた人は認めないってどれだけ高飛車なのか？？
例え来店人数の10倍申請者がいても、全部対応するのが誠意だと思うけどな？
と言うか、今度こそ厳しい行政処分に処して欲しい -
1229
>>1193
クレジットカード払いとか、少なくとも購入者が特定できる客はいるはず。常連さんとか知人のつながりとかの情報とか。
個人情報の取り扱いとかも難しい部分もあるかと思うけど、そこは適切に利用すれば、クレームから感動に変わるかもしれない。
購入人数が少ないとかに関わらず、犯したミスは出向いてでも取り返すべき。
まる
gor*****
ビール半額の件の返金対応がレシート持ってくれば差額を返金するなんだよね。
返金の為に店舗に向かう交通費は客持ちなのかな。それだと返金額より交通費の方がかかってしまう人が出るよね。
レシートの確認と謝罪の為に客の方に出向くのが普通の対応だと思うけどね