投稿一覧に戻る (株)ＦＩＸＥＲ【5129】の掲示板 2023/04/26〜2023/04/28 1108 愛星射る天尊 2023年4月28日 19:18 【GaiXerの想定活用事例】 ・行政ヘルプデスク: 自治体サイトやマニュアルなどを学習し、行政サービス窓口や観光案内を提供。マスコットなどに合わせて口調や性格を調整し、愛されるエージェントを設計します。 ・eコマース: 過去の売上データなどを学習し、ユーザーが最も求める商品にチャットで誘導。検索のストレスからユーザー様を開放し、商談や購入転換率の高いUX体験を実現します。 ・コンタクトセンターの一次対応: マニュアル・FAQ等を学習し、お客様の求める回答を提案。IVRに代わり一次対応をGaiXerが行うことで、オペレーション効率を改善します。 ・組織の業務効率化: Microsoft 365 等の外部サービスと連携し、スケジュール調整や経費精算等の事務作業を支援。メール誤送信や添付ミスの指摘など、インシデントの防止機能を提供します。 ・従業員向けトレーニングツール: カタログ等の公開資料やマニュアルの社内資料を学習し、従業員にスキルアップの機会を提供します。 そう思う34 そう思わない0 開く お気に入りユーザーに登録する 無視ユーザーに登録する 違反報告する 証券取引等監視委員会に情報提供する ツイート 投稿一覧に戻る
【GaiXerの想定活用事例】
・行政ヘルプデスク: 自治体サイトやマニュアルなどを学習し、行政サービス窓口や観光案内を提供。マスコットなどに合わせて口調や性格を調整し、愛されるエージェントを設計します。
・eコマース: 過去の売上データなどを学習し、ユーザーが最も求める商品にチャットで誘導。検索のストレスからユーザー様を開放し、商談や購入転換率の高いUX体験を実現します。
・コンタクトセンターの一次対応: マニュアル・FAQ等を学習し、お客様の求める回答を提案。IVRに代わり一次対応をGaiXerが行うことで、オペレーション効率を改善します。
・組織の業務効率化: Microsoft 365 等の外部サービスと連携し、スケジュール調整や経費精算等の事務作業を支援。メール誤送信や添付ミスの指摘など、インシデントの防止機能を提供します。
・従業員向けトレーニングツール: カタログ等の公開資料やマニュアルの社内資料を学習し、従業員にスキルアップの機会を提供します。