新日本製薬(株)【4931】の掲示板 2023/04/06〜

新日本製薬から頼んでもいない化粧品が届いたので問い合わせをしたら「お母様が注文されたようです」との答えがあった。

痴呆気味の母は娘を(電話で)会員登録して発注したが忘れてしまったようで我が家は詐欺かもしれないと大混乱だった。

初回特典狙いで娘の名前を使った母も悪いが、本人ではないことを知りつつ会員登録を了解した新日本製薬にも問題がある。コンプライアンス的には完全にアウトだ。

同じようなことが起きないためにも再発防止対策をホームページで説明してほしい。