日本マクドナルドホールディングス(株)【2702】の掲示板 〜2015/04/07

>>80197

約１０日間の販売不振で月売上げが１７％減るのだから８月はさらに大きくなるでしょう。
問題発覚時に経営陣が自らの責任を認めず、本気で顧客を守ろうとしなかったのがすべてだ。
自分が責任をもって選定した中国工場を非難し、ろくに調査をせず仕入れ工場を変えてナゲットの販売を再開、返金も拒否、新商品投入で販売の巻き返しを図ろうとする始末。顧客の反響の大きさに対応を変えていったが、最初から真剣に対応すればこんなひどいことにはならなかった。
問題を起こしても自分は悪くないと主張し訴訟で決着する欧米流のやり方は日本では通用しない。