(株)ファミリーマート【8028】の掲示板 2020/10/15〜

千葉県習志野市の津田沼南口店と習志野奏の杜店。「レシートいりますか？」と聞かれ「いらない」と言ったがなんとなく「やっぱりいる！」と言ってレシートを受け取ると奏の杜店にはおにぎり50円引きのクーポンが。以前には津田沼南口店のにはカフェの50円引きのクーポンが。
両方とも外国人の女性。クーポンついてたからいらないっていったらパクる気だったろうと想像がつく。日本人なら「クーポンででます」って言ってくれる。
そもそも「クーポン要りますか？」には不要な接客用語。ちゃんと教育してほしい。

４月２０日午前。東京金町駅前店のファミマで買い物をしたところ、外国人の店員が機嫌悪そうで不愉快。レジに出たく無いのか？

長崎県佐世保白岳町店。21時後半。たらこスパに、フォークをつけてほしいって、男店員さんが、障がい者の人しか、フォークは渡しません。といわれて、わたしが福祉手帳もってるので、みせます。っていったら、結構です。断れました。言葉の言い方がきつくて、正直へこみました。すごく嫌な気持ちなりました。

豊田丸山町店の店員さんから（もう来るな）と言われた。理由は、湖池屋プライトポテト踊るイベリコ豚を購入しようとレジにて精算しに提出したら（これの値段が分からない）と言って（どこから持って来たんだ）と詰めより陳列してある場所を案内させらせた
また、スマホのファミペイをタッチする動作でもスマホにぶつけるようにスキミングハンドをした
文句を言うと喧嘩になる店員ですので警察に連絡しました

利用した店舗は豊田丸山町店です利用時間は４月１８日（木）2２時10分の時間に勤務している変な名前でカタカナの名前の中年男性です
明日からファミリーマートが利用できなくなり非常に怖い経験をしました
たかだか買い物に、客を客として扱わない店員さんには辞めていただけないでしょうか

昨日夜佐賀県伊万里市の店舗でおにぎりカップラーメンなど購入してレジでおにぎりの温めも聞かれないで支払い済ませてカップラーメンにお湯入れていてポットの横にレンジがあったので自分でおにぎりレンジ使って温めていたらレジにいた40～50歳ぐらいの男性の人に勝手にレンジ使わないでこちらに言えばするからと言われてめちゃくちゃ気分悪くなりました。そんな事言うならポットの横にレンジ使わないでと張り紙するかおにぎり買っているので温めますかと声掛けするなりせろといいいいいいいたいですね。もうその店舗には二度と行かないからいいですがあんな愛想悪い人レジにおいていたらダメですね。ファミリーマートのひつが下がりますよ。

弁当に関してお客様相談室に問い合わせしたが、電話口の女の対応、話し方が上から目線で腹が立つ！それが客に対する対応か！謝罪も出来ない人間は相談室係としてむいてない！

監査役の井◯、あなたが監査役？
今まで散々ヤバいことやってきて、よく監査役が出来ますね？
そもそも監査役が何をするのか、理解してますか？
この人がこのポジションにいるって、かなり狂ってるわ。

伊藤忠はいったいどんな指導してるんだろう？

弁当に対するクレーム
本日、和歌山県橋本市古佐田店にて特製トンカツ弁当を買った。
家に帰って食べたら、ご飯が3日から4日前と思えるカチカチの御飯
賞味期限は4月6日と書いてある、嘘だろう此れはだいぶ前に作った弁当の様な気がした。
製造はシノブフーズ！取り引き停止して欲しい！ファミマの弁当はもう買わない！

埼玉県草加新里町店の高橋店員のお客様対する態度があまりにも悪過ぎる。何回も嫌な思いをしました。会社の方がお客様のフリをして一度来店して欲しいです。

レンチンの鮭焼きハラス370円食べてたら
鋭い骨が歯茎に刺さって大量出血😢
ハラス語るなら骨取り除いて下さい😢
明日、病院行きます😢

ファミリーマート矢向二丁目

とりやべ
あらい

女子2人

お店に入ってから『いらっしゃいませ』と
言うわけでもなくこっちを見てるだけ。

会計を別のレジで終えてから、コーヒーの機械の所で作業をしていたらレジに居る2人にジロジロ見られ、目が合うのに終始なにも言わずこっちを見てるだけ。

仕舞いには、とりやべが下を向きながら笑い出す始末。

腹立ちすぎて、なんかあるのか尋ねると
別になにもありません。

なんでそんこっち見てるのか。と聞くと
みてません。

目が合うのに、見てませんはおかしな話し。

あんなスタッフ雇うファミリーマート

誰でも雇うのかと驚く。

スタッフに指導せずに店頭に立たせるファミリーマート。

あんな店、２度行かない。

千歳船橋駅前店
白人で若い店員、名札には「ペフルズ」と買いてあるように見える。タバコを投げるように渡すしとても感じ悪い。 彼がいるときは、店に入らず、近くの他のコンビニに行くようにしている。教育がなされていないと思う。

草加新里店 😡

和泉箕形町二丁目店の店長やばい。挨拶一つもない、終始無言。顔は嫌そうにしてる。そんなに嫌ならやめればいい。

住ノ江区南加賀屋のファミマの店員皆対応良いんですが　一人だけ対応悪い店員いる　頭丸坊主の体格のいい店員　前の人にはありがとうございます!言うのに私が支払い終わると知らん顔　いつもです💢客によって態度かえるのは腹が立つ　ちゃんと教育してほしい!外国の方のが対応良いです。

こってり天津飯。くそまずい！販売責任者の顔が見たい

千葉県柏市柏の葉5丁目店でどうしてもがんセンターの駐車場が空かなくて母が体調悪く急いでて3時間ほど置いておいたら張り紙とタイヤに穴開けられました　これは流石に警察にお願いした方はいいですかね　ファミリマート様どうしましょう

ファミリーマート浪岡八幡宮前店。
裏の道大型車通通行禁止なはずなのに注意書きも無し。平気で大型車駐車場からの抜け道で使用してる。いくら店内綺麗でも交通ルール知らないのはちょっとね。それとも店長免許無いのかな？

久喜上早見店にて

コンビニの店内に入り、荷物発送の手続きをネットで済ます。
その後レジにて発送をお願いしたところ、はかりが壊れていて荷物発送できないとのこと。
なぜ、発券の機会の前やレジ、入り口に「発想ができない旨のお知らせ」を貼るなどしてサービスができないことを知らせていないのか。
忙しい時間の中で都合をつけて来店する客の最低限のサービスできていない。